✅ Neos Flight ✅ es una aerolínea italiana de ocio con su comando central en Somma Lombardo y su base principal en el aeropuerto de Milán-Malpensa.
La compañia Neos se creó en junio de 2001 como una empresa conjunta entre dos empresas turísticas, la italiana Alpitour S.p.A.
Neos se creó el 8 de marzo de 2002. En enero de 2004, sea como fuere, TUI vendió todas sus ofertas a Alpitour. Hasta ese momento, Neos era parte de TUI Airlines.
A partir de ese momento, nunca más se asocia con el Grupo TUI
¿ Cuál es el Teléfono Neos Flight ?
Para contactar de forma gratuita con Neos llame al teléfono de atención al cliente Neos
800 325955 (llamadas desde Italia) desde su teléfono móvil o fijo .
Para las llamadas desde el extranjero (USA), se mantendrá activo el número +39 0331 232833
EL NÚMERO VERDE ESTÁ ACTIVO DE LUNES A VIERNES DE 08:30 A 19:00 Y SÁBADO DE 09:00 A 16:00
Servicios de atención al cliente Neos
Neos Flight información para clientes
Para reservar un vuelo de neos, puede llamar al número gratuito SOLICITUDES ESPECIALES:
Para asistencia especial y señalización, envíe un correo electrónico a special@neosair.it
Si su vuelo se compró a través del paquete turístico, comuníquese con su Operador turístico.
SOLICITUDES DE GRUPO:
Para precios de grupo (número de pasajeros que exceden de 15), envíe un correo electrónico a revenue@neosair.it
CAMBIAR FECHA, CAMBIAR NOMBRE, CAMBIAR ENRUTAMIENTO:
Si lo requiere la tarifa reservada, puede cambiar el nombre, la fecha de cambio o la ruta de enrutamiento comunicándose con nuestro centro de atención telefónica al 800325955
(de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 y sábados de 09:00). 00 a las 16.00) o enviando un correo electrónico a resmod@neosair.it
PAGOS:
En caso de pago por transferencia bancaria, se debe enviar una copia del pago antes de la fecha de vencimiento especificada en tickets@neosair.it.
ACTIVACIÓN NUEVAS AGENCIAS DE VIAJES:
Puede solicitar la activación de una nueva agencia de viajes, complete el formulario en línea correspondiente haciendo clic aquí
SOLICITUD DE CANCELACIÓN RESERVAS Y REEMBOLSOS POR MOTIVOS DE SALUD O POR LOTES:
Para solicitar la cancelación de una reserva por motivos de salud grave o pérdida familiar, envíe un correo electrónico a customercare@neosair.it.
El servicio de atención al cliente de Neos evaluará la solicitud tan pronto como sea posible y en caso de la aceptación del mismo emitirá un cupón que se puede utilizar para nuevas reservas de vuelos de Neos.
CAMBIO DE OPERACIONES, CONFIRMACIÓN DEL TIEMPO DE SALIDA, CANCELACIÓN DE VUELOS:
Lo invitamos a consultar los horarios de los vuelos y cualquier cambio al menos 48 horas antes de la salida a través de la sección «MI RESERVA» del sitio web o haciendo clic aquí .
Para ver la reserva debe ingresar el Código de Reserva (PNR) eApellido del pasajero .
En caso de variación operativa o por hora del vuelo reservado, puede solicitar más información escribiendo un correo electrónico a riprotezioni@neosair.it
DESPACHOS Y QUEJAS DE OFICINA
Para presentar una queja o una evaluación de nuestros servicios, complete el formulario en línea haciendo clic aquí
PÉRDIDA DE CONSIGNA
La oficina de Lost & Found Neos está a su disposición en la siguiente dirección de correo electrónico : lostandfound@neosair.it
Atención al cliente Neos Air
NEOS LOST & FOUND
Via Della Chiesa, 68
21019 Somma Lombardo
Varese – ITALIA
GESTION COMERCIAL
Para solicitudes de vuelos ad hoc, envíe un correo electrónico a charter@neosair.it
DIRECCIÓN DE OPERACIONES DE VUELO
Para ponerse en contacto con el departamento de operaciones de vuelo , envíe un correo electrónico a dov@neosair.it
GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Para enviar facturas, envíe un correo electrónico a utenti_accounting@neosair.it
Por la ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES DEL OPERADOR TURÍSTICO envíe un correo electrónico a clienti@neosair.it
Para la ADMISIÓN DEL PROVEEDOR envíe un correo electrónico a utenti_contabilita@neosair.it
OFICINA DE COMPRAS
Para contactar con el departamento de compras sobre productos aeronáuticos y no, envíe un correo electrónico a utenti_purchasing@neosair.it
DIRECCIÓN TÉCNICA
Puedes contactar la dirección técnica, envíe un correo electrónico a dirtec@neosair.it
DATOS DE LA EMPRESA
Neos SpA
Via Della Chiesa, 68
21019 Somma Lombardo
Varese – ITALIA
Número de IVA 08254440012
Tel. +39 0331 232811
Quiero comprar un billeto para italia mañana y que me metan en la lista de vuelos humanitario gracias